Bonjour et bienvenu, Duyen est une application destinée aux agences de voyage. Elle propose une plateforme permettant la création rapide de devis sur mesure, la gestion de vos clients et de vos dossiers de voyage.
Profitez avec Duyên d’une application complète et simple d’utilisation pour toute votre équipe.
Tour d’horizon des possibilités
Voici quelques mots sur les fonctionnalités de Duyen. n’hésitez pas à nous contacter pour une présentation approfondie.
Gestion des dossiers de voyage
Vous retrouvez rapidement tout votre dossier à l’aide de votre tableau de bord Duyên. Des fonctions de recherches, de filtre et un système de classement efficace vous font gagner un temps précieux.
Creation de devis sur mesure
Quel que soit votre choix: création d’un nouveau circuit ou modification d’un circuit existant, le travail est simple grâce à l’interface aérée et ergonomique. Pour construire le parcours, vous choisissez les jours de visite, d’hébergement, de type de chambre, de pension…
Gestion du contenu de voyage
Description de l’excursion d’une journée, détails de l’hébergement, informations de transport. Une fois qu’un contenu est créé, il est réutilisable à l’infini pour votre prochaine création de voyage.
Gestion Client
Votre base de données clients est gérée par Duyên. Vous trouvez rapidement vos clients ou prospects. La gestion de la communication client n’a jamais été aussi efficace.
Cotation
Une fois le programme de voyage établit, le module cotation vous accompagne pour calculer le tarif du voyage. A la fois ergonomique et flexible, c’est avec efficacité et précision que vous déterminez le prix du voyage
Réservation des services
Lorsque le programme est confirmé par le client, le Tour opérateur en est informé et utilise le module de réservation des services pour préparer le voyage.
Statistiques
Suivez au quotidien les performances de votre entreprise. Nombres de dossiers, nombres de voyageurs. Ces informations vous permettent une meilleure gestion de votre équipe.
Encyclopédie
Tel une bibliothéque, cet espace de partage, permet de consulter et de partager diverses informations : Culture, bon plans, activités spécifiques…
Gestion des ressources
Le module gestion des ressources vous permet de gérer la disponibilité de votre flotte : voiture, téléphone, guide…
Un cycle de vie complet
Lorsque vous recevez une demande de devis, cette demande entre dans un cycle de vie Duyên qui facilite le travail de toute votre équipe. Les taches sont définies en fonction des rôles dans l’entreprise : Coordinateur, vendeur et tour opérateur.
· Réception du devis : Vous recevez une demande de devis et l’affectez à un membre de votre équipe.
· Création du programme : En fonction des informations fournies création du circuit de voyage
· Personnalisation : personnalisez le voyage en fonction des spécificités et des envies du groupe de voyageur.
· Cotation : Calcul du coût et du prix du voyage
· Réservation : Réservation des services et démarches administratives, paiement, visa…
Construction du devis sur mesure
La conception d’un devis sur mesure pour votre client est optimisée et efficace.
Après avoir renseigné les informations générales du voyage, vous concevez l’itinéraire grâce à l’interface de Duyên super ergonomique.
Ici Vous pouvez effectuer tout les ajustements nécessaires pour adapter le programme en fonction des attentes de votre client.
Il vous suffit ensuite de cliquer pour éditer le programme aux couleurs de votre entreprise.
Voici ci-dessous le détail du processus de traitement d’une demande de voyage :
